El aumento del uso de las redes sociales ha llevado a una rápida disminución del anonimato y la privacidad relativos del usuario. Las redes sociales facilitan compartir detalles íntimos de todos los aspectos de la vida, por lo que usar las redes sociales sin considerar cómo las grandes empresas podrían usarlas puede ser potencialmente dañino.
Esto es particularmente cierto para las personas que tienen un reclamo abierto por lesiones personales. Cada vez más, vemos que las compañías de seguros utilizan y explotan los datos de las redes sociales contra las personas que se están recuperando de una lesión traumática. Como resultado, las redes sociales están desempeñando un papel cada vez más influyente en los litigios relacionados con casos de lesiones personales.
Tenga en cuenta que cuando publica en línea, no conserva la posesión ni el control de la información una vez publicada. De acuerdo con los términos y condiciones de uso de la mayoría de los sitios de redes sociales, cualquier información publicada en línea pasa a ser propiedad del sitio web o la aplicación. Una vez publicado, un sitio puede compartir o divulgar la información con un tercero, incluida una compañía de seguros.
La información publicada en línea no está protegida por las garantías de privacidad del sitio web de las redes sociales o el privilegio abogado-cliente. Los ajustadores de seguros y los abogados defensores utilizarán todo lo que puedan encontrar para atacar la credibilidad de una persona lesionada y socavar su reclamo.
Incluso antes de que se presente una demanda, los ajustadores de seguros rastrean rutinariamente Internet en busca de fotos y actualizaciones de estado que muestren que la parte lesionada realiza actividades físicas exigentes (piense: bailar, caminar, escalar rocas e incluso jugar con sus nietos).
Esto puede convertirse en forraje para que la aseguradora intente desacreditar las lesiones reclamadas.
Los comentarios y publicaciones de amigos o familiares también se pueden usar para avergonzar a la persona lesionada o degradar su carácter (piense: referencias a fiestas, fotos tontas o actualizaciones de estado emocional o enojado).
Los sitios web y aplicaciones como Foursquare y Facebook que rastrean el movimiento de una persona o le permiten «registrarse» en ubicaciones también pueden proporcionar información sobre las actividades de una persona que se puede usar para cuestionar la validez de sus lesiones.
